Вопросы и ответы

Выберите понравившийся аромат и напишите нашему менеджеру в Telegram. Мы поможем оформить покупку и подобрать удобный способ доставки.

Да! Мы предлагаем оплату при получении через Почту России, а также при курьерской доставке по Москве и Московской области. Предоплата не обязательна для этих способов.

Да! При полной предоплате заказа предоставляем скидку 10% и бесплатную доставку.

Стоимость доставки начинается от 350 ₽. Точная сумма зависит от вашего города и выбранной службы доставки.

Отправляем заказы по всей России и в страны СНГ, где доступна доставка нашими транспортными партнёрами.

Каждый заказ помещаем в прочную коробку и дополнительно защищаем воздушно-пузырчатой плёнкой, чтобы снизить риск повреждений при доставке.

Срок обращения по вопросам возврата — 14 дней. Возможность возврата зависит от категории товара, его состояния и действующего законодательства.

Обычно мы стараемся отвечать в течение 5–7 минут в рабочее время. Сообщения обрабатываются в порядке очереди.

Воспользуйтесь поиском по названию бренда или хэштегами в каталоге магазина.

Напишите нашему менеджеру в Telegram. Время работы: ежедневно с 10:00 до 22:00.